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Désincription

Présentation

Libre-Shop est une plate-forme d'e-commerce communautaire autour des produits libres: matériels, livres, musiques, logiciels, jeux, services (en ligne ou pas),...

Dans un premier temps, la partie revendeur sera accessible qu'à des professionnels et associations qui proposeront ici leur gamme de produits Libres. Puis pour les particuliers afin qu'ils vendent leurs produits d'occasion par exemple.

L'aspect communautaire portera sur l'assistance que chaque membre (acheteur ou revendeur) partagera, en dépannant et en conseillant son "client" sur un produit libre.
Tous les "clients" d'un même produit partageront leur expérience sur ce produit pour aiguiller les futurs acheteurs vers un produit ou un vendeur.
Pour améliorer l'utilisation ou pour aider au développement ( afin d'en faciliter le support ) d'un produit, le client notera et renseignera la fiche produit, ajoutera les liens vers les drivers...et tous cela lié à la fiche.

Cette boutique est destinée au grand public qui souhaite :
- avoir un ordinateur sans se poser la question de savoir si la carte vidéo, la carte wifi, ... disposent de pilotes permettant son fonctionnement sous OS Libre
- choisir des machines sans OS et surtout avoir le choix de l'OS.
Elle est aussi une plate-forme pour les geeks et hackers souhaitant acheter un matériel spécifique (par exemple un routeur permettant d'installer une distribution embarquée) ou faire également des achats groupés. Les achats groupés permettent d'avoir des remises sur du matériels standard (écrans, disques dur, nas) ou sur du matériel assez spécifiques ( avec des commandes directement en Asie, Amérique,... ) pour avoir des remises globales et frais de port partagés.

Cette boutique est destinée également aux professionnels en proposant des serveurs ou du matériel informatique très sécurisés ou avec des contraintes industriels.
 
 
A l'ouverture de la boutique, le choix sera volontairement restreint:
- Vente Live CD/DVD
- Vente Live USB
- Vente de petits périphériques ( Disques Dur, tablette graphique, clef usb, ...)
- Quelques produits de chaque professionnels partenaires ayant répondu favorablement à un partenariat avec Libre-Shop.

L'argent récolté permettra de :
1- Financer le développement du site ( code sous licence libre ),
2- Financer l'hébergement et  le(s) salaire(s)
3- Financer des campagnes de publicité ( papier ou web, stand sur des salons )
4- Investir en recherche et développement pour entrer de nouveaux produits sur le portail.

Pour une gestion saine et pour avoir un modèle économique proche des valeurs du libre:
- tous les volumes de ventes, CA et bénéfices seront communiqués aux membres afin qu'ils puissent suivre et donner leur avis sur la gestion des ventes et des investissements ( répartitions, salaires, prix des produits... );
- quand un produit à une valeur ajoutée grâce à un système d'exploitation ou un logiciel libre inclus dans le produit, un don(pourcentage de la vente) sera fait à ces projets Libres;
- tous les drivers ou amélioration du script e-commerce seront publié sous GPL ou licence libre ( BSD, MPL,...).

Ce site permettra donc de fournir des statistiques, des volumes de ventes et diverses informations. Ceci sera rendu publique et régulièrement diffusé pour montrer aux marques, entres autres, que les clients Linux(BSD,...) existent et achètent leur matériel et qu'ils sont prêts à payer un peu plus cher quand le produit affiche une compatibilité avec leur système d'exploitation.

Fonctionnalités(non-exhaustive) prévues de cette plate-forme:
- e-commerce
- Blog
- Forum
- Newletters
- Mailing List
- Sondage et pétition

CGV - CGU

Sur cette page, vous trouverez les conditions générales de vente et les conditions générales d'utilisation.

Conditions Générales de Ventes:


Objet :
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre "Libre-Shop.com" et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de "Libre-Shop.com", que l’acheteur soit un consommateur professionnel ou particuliers. L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par "Libre-Shop.com". "Libre-Shop.com" se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur


- Article 1- Champ d’Application
- Article 2 - Commande
- Article 3 : Caractéristiques des produits- Disponibilité
- Article 4: Prix
- Article 5 : Frais de port et modes de livraison
- Article 6 : Livraison et réception
- Article 7 : Droit de rétractation
- Article 8 : Transfert de propriété – transfert de risques
- Article 9 : Garantie - SAV
- Article 10 : Taxes et exportations
- Article 11. Déchets d’équipement électriques et électroniques ménagers.
- Article 12. Mentions légales et Responsabilités.
- Article 13. Conseils divers

Article 1- Champ d’Application
Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet "Libre-Shop.com" pour les articles vendus et expédiés par "Libre-Shop.com".

Les produits sont proposés à la vente sur le territoire géographique suivant : France métropolitaine (Corse, Monaco).

"Libre-Shop.com" est une association.

Nous vous rappelons que vous pouvez également nous écrire à l’adresse suivante :
 «Libre-Shop.com - 7 rue des micocouliers - 34150 ANIANE ».

Article 2 - Commande

2.1. Comment commander ?
Le client reconnaît avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales.

Vous pouvez passer vos commandes :

Sur Internet : libre-shop.com,
Par téléphone : au 09-72-27-51-93 du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h30.
Par courrier :
«Libre-Shop.com - 7 rue des micocouliers - 34150 ANIANE ».

Pour tout suivi de commande et notamment, exercer votre droit de rétraction ou demander l’application de la garantie de votre produit, notre service client est à votre disposition :

par mail: commandes@libre-shop.com
par téléphone au 09-72-27-51-93.
par courriel en accédant en ligne à la rubrique Suivi de commande dans votre compte client.

2.2. Déroulement de votre commande
"Libre-Shop.com" vous propose sur chaque fiche produit de prendre connaissance des produits commercialisés et de leurs caractéristiques :

Le client sélectionne les produits et services qu'il souhaite acquérir en cliquant sur l'icône " Ajouter au panier " et un écran récapitule les éléments figurant dans le panier du client et leur prix,

Le client clique ensuite sur l'icône " Commander " et doit indiquer ses coordonnées, le mode de transport,

Le client vérifie les conditions de sa commande. Si une erreur dans la saisie des données a été commise, le client peut, soit renoncer à sa commande en revenant aux pages précédentes ou en fermant la session en cours sur le site, soit modifier le contenu de sa commande en procédant à une nouvelle saisie de données,

Le client enregistre sa commande en sélectionnant le mode de transport souhaité à l’aide du logo approprié. A ce stade, le client reconnaît qu’il a accepté en connaissance de cause les présentes conditions générales.

La commande sera validée dès réception de votre virement. Nous vous adresserons un accusé de réception de votre paiement par mail.

Le compte de l’acheteur sera débité lors de la préparation de la commande ou des services disponibles et du montant des produits ou services envoyés ou téléchargés. À la demande de l’acheteur, il lui sera adressé une facture sur papier faisant ressortir la TVA.

2.3. Traitement de votre commande
- Informations renseignées : vous devez vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements que vous nous fournissez lors de la commande, notamment concernant l’adresse de livraison.

Nous ne pourrions être tenus pour responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences qui en découlent (par exemple des retards ou des erreurs de livraison). Dans ce contexte, les frais engagés pour la réexpédition de la commande seraient à votre charge.

- Contrôle anti-fraude : pour la validation de votre commande, les informations en rapport avec les commandes font l'objet d'un traitement automatisé de données. Ce traitement automatisé a pour finalité de définir un niveau d'analyse d'une transaction et de lutter contre la fraude à la carte bancaire.

FIA-NET S.A. et le marchand chez qui vous effectuez votre achat sont les destinataires des données en rapport avec votre commande.

La non-transmission des données en rapport avec votre commande empêche la réalisation et l'analyse de votre transaction.

La survenance d'un impayé au motif d'une utilisation frauduleuse d'une carte bancaire entraînera l'inscription des coordonnées en rapport avec votre commande associée à cet impayé au sein d'un fichier incident de paiement mis en oeuvre par FIA-NET S.A.

Une déclaration irrégulière ou une anomalie pourra également faire l'objet d'un traitement spécifique.

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à

FIA-NET - Service Informatique et Libertés
Traitements n°773061 et n°1080905
39, rue Saint-Lazare,
75009 PARIS

En complément, des justificatifs d’adresse et d’identité pourront vous être demandés sur certains types de commande. Si celles-ci ne permettent de s’assurer de l’identité de l’auteur de la commande ou si ce dernier refuse de les communiquer, "Libre-Shop.com" serait alors contrainte d’annuler la commande pour garantir la sûreté des transactions en ligne.

Article 3 : Caractéristiques des produits- Disponibilité

3.1 Caractéristiques des produits
Les produits que nous proposons sont conformes à la législation et aux normes applicables en France.

Dans le cas particulier où un colis ne contiendrait pas une notice papier en langue française, "Libre-Shop.com" s’engage à mettre à votre disposition ce complément sous forme papier ou numérique, selon nos possibilités.

- Pour tout achat en vue d’un usage professionnel : nous demandons de contacter un de nos conseillés au 09-72-27-51-93 afin d’apprécier la compatibilité des performances avec les usages envisagés.

Le Client est seul apte à vérifier la compatibilité des produits achetés avec le matériel déjà détenu, par lui.

Notre site ne saurait être responsable pour tout préjudice indirect, quel qu’il soit, résultant d’une activité professionnelle.

3.2 Disponibilités des produits
Nos offres et leurs prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site.

Toutes les marchandises sont vendues sous réserve de disponibilité.

La disponibilité indiquée au moment de la consultation du site par le client reste tributaire de l'état du stock chez "Libre-Shop.com" et bien entendu chez les fournisseurs.

En effet, pour réaliser notre vitrine et nos catalogues de vente, nous travaillons avec nos propres bases de données, enrichies d'après les informations communiquées par nos fournisseurs. La totalité des produits présentés n'est pas stockée dans nos réserves et notre offre est alors conditionnée à la disponibilité des articles chez les fournisseurs.

L'affectation du stock à votre commande s'effectue à la validation de votre commande par notre service clients (réception de chèque, de justificatifs...). Il se peut qu'entre temps le produit ne soit plus disponible. Lorsqu'il y a une indisponibilité sur un produit commandé, le client est informé par courrier électronique.

A moins que vous ne désiriez une solution de remplacement pour un matériel équivalent, votre commande indisponible sera automatiquement annulée et vous serez remboursé si votre compte bancaire a été débité.

Article 4: Prix
Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services. "Libre-Shop.com" se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, éco-taxes, ils facturés en supplément au prix TTC.

Dans le cadre de la réglementation européenne pour le traitement des déchets des équipements électriques et électroniques (décret du 20 juillet 2005), une contribution environnementale est ajoutée au prix de vente des appareils concernés. Les montants de ces contributions sont précisés sur les fiches produits et durant le processus de commande.


4.1. Les moyens de paiement
Pour régler votre commande, vous disposez de plusieurs modes de paiement :

Le paiement par Carte : Paypal, Carte Bleu, Visa, Chèques ou Virement.


4.2. Les modalités de paiement
Le paiement est exigible intégralement à compter de la commande,

Nous aurons le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande dans les cas où vous n’auriez pas réglé totalement ou en partie une précédente commande, ou dans les cas où un litige de paiement subsisterait.

Les sommes encaissées ne pourront être considérées comme des arrhes.

Une commande sera considérée comme soldée lorsque la totalité des produits aura été expédiée et que vous vous serez intégralement acquitté du paiement des produits et de votre participation aux frais de port.


Article 5 : Frais de port et modes de livraison
Les produits sont livrés à l'adresse que vous indiquez sur le bon de commande (uniquement en France métropolitaine, Corse, Monaco) et selon le mode de transport que vous avez sélectionné lors de l’enregistrement de votre commande.

Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation, d'emballage et les coûts d'affranchissement

Ils sont forfaitaires et indiqués avant l'enregistrement de la commande par le client. La nature du produit et le mode de livraison choisi font varier le montant de ces frais de port.

Attention : Les produits volumineux sont exclusivement livrés en France Métropolitaine, par transporteur. »

Nous vous informons cependant que "Libre-Shop.com" pourra être amené à substituer ponctuellement un autre mode de transport que celui que vous avez choisi sans supplément de prix. L’acheteur en est alors informé par courrier électronique.


Article 6 : Livraison et réception
6.1. Les frais
Les frais sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande.

Leur calcul dépend de plusieurs facteurs, dont le poids (produit, emballage, etc.), le transporteur, le pays de livraison, etc.

6.2. Délais de livraison de la commande
Les délais de livraison applicables sont ceux indiqués lors de la validation de votre commande. Notez toutefois que la preparation de votre commande peu engendrer un delais supplementaire. Les délais de disponibilité comme d'expédition doivent être recalculés à partir de la date d'enregistrement de votre règlement.

 En cas de retard de livraison par la Poste : dans les huit jours ouvrés suivant la date d'expédition indiquée dans le courriel "suivi - avis d'expédition", nous vous suggérons de vérifier auprès de votre bureau de poste si le colis n'est pas en instance, puis le cas échéant, nous vous invitons à signaler ce retard en contactant notre Service Clients par téléphone ou en adressant un courriel (cf. Art.2.1).
Libre-Shop contactera alors la Poste afin qu’une enquête soit ouverte si le colis a été envoyé par Libre-Shop, sinon les démarches sont à la responsablité du fournisseur et devront être effectuée directement par le fournisseur qui a effectué l'envoi du colis.

Cette enquête de la Poste peut durer jusqu'à 21 jours ouvrés à compter de sa date d'ouverture. Si durant cette période, le produit est retrouvé, il sera réacheminé dans les plus brefs délais à votre domicile. Si en revanche le produit n'est toujours pas localisé à l'issue de ces 21 jours ouvrés, la Poste considèrera le colis comme perdu.

Si le produit a été envoyé par Libre-Shop, voici la suite du déroulement, sinon, se référer aux conditions particulières du fournisseur responsable de l'envoi.
A la clôture pour perte de l’enquête, nous vous renverrons un produit de remplacement (renvoi à nos frais) si le produit a été envoyé par Libre-Shop. Si le ou les produits commandés venaient à ne plus être disponibles, vous pourrez obtenir le remboursement des produits concernés par la déclaration de perte confirmée du transporteur.

En cas de retard de livraison par les autres transporteurs : dans les cinq à dix jours ouvrés suivant la date d'expédition mentionnée dans le courriel "suivi - avis d'expédition", nous vous invitons à signaler ce retard en contactant notre Service Clients par téléphone ou par courriel (cf. Art.2.1).

Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur concerné afin d'obtenir la localisation du colis.

Si la marchandise est retrouvée, elle sera réacheminée dans les plus brefs délais à votre domicile. Dans le cas contraire et après obtention du constat de perte déclaré par le transporteur, nous réexpédierons ce(s) produit(s) ou en cas d'indisponibilité définitive, nous vous rembourserons les sommes encaissées selon les modalités des présentes conditions générales de vente.

Il est rappelé qu’aucun remboursement ou renvoi du produit ne pourra être effectué avant la clôture de l’enquête.

6.3. Précautions à réception de la commande
Nous vous demandons d’être particulièrement vigilent lors de la réception de votre commande à propos de sa vérification et de la constatation d’une éventuelle anomalie :
Dès réception de votre commande, il est important de contrôler l'état extérieur (bosses, marques d'eau, bruit anormal, etc ...).
Refusez la livraison en cas de doute. D'autre part, il est important de vérifier la conformité de la commande à la livraison.

 Vous êtes invité à contrôler, en présence du livreur de l’état du colis, son contenu et l’état des produits livrés, et le cas échéant :

Inscrire des réserves manuscrites circonstanciées en faisant signer le facteur à côté. Les réserves prises par le destinataire à la livraison constituent des moyens de preuve de l’existence et de l’importance du dommage. Veillez à être précis et complet dans leurs rédactions (la simple mention « sous réserve de déballage » est considérée comme trop générale et imprécises), et en informer la société "Libre-Shop" par courrier recommandé dans un délai de trois (3) jours ouvrés suivant la livraison de votre colis.

Au moindre problème à la réception, il est indispensable que vous conserviez les éléments dans l’état dans lequel ils vous ont été livrés (accessoires, notices, emballage(s) et sur emballage(s) compris).

Si les produits nécessitent d´être renvoyés, vous présenterez une demande de retour par courrier simple libellée à : «Libre-Shop - 7 rue des micocouliers - 34150 ANIANE ». 

 Vous devez signaler toute anomalie ou spoliation dans les plus brefs délais:

Dans le cadre d'une livraison effectuée par la Poste, si le colis arrive ouvert et/ou endommagé (notamment avec la présence du scotch jaune " La Poste ") vous pouvez soit l’accepter soit le refuser.

Si vous ou votre mandataire décident d´accepter la marchandise, vous devez être attentif à :

- Inscrire des réserves manuscrites circonstanciées sur l’anomalie constatée, et

- Remplir parallèlement un "relevé d'anomalie " comme la postule la réglementation de la Poste. Ce formulaire devra nous être adressé afin que nous puissions ouvrir une enquête et entamer une procédure d'indemnisation, le cas échéant.

Si vous ou votre mandataire préfèrent refuser la marchandise, en plus des "réserves manuscrites circonstanciées" à émettre, vous devrez demander au transporteur que le colis nous soit renvoyé, accompagné d'un "constat de spoliation" (constat 170). De manière préventive, nous vous conseillons de garder un double de ce formulaire.

Dans le cadre d'une livraison effectuée par d'autres transporteurs, que vous acceptiez ou non la livraison, pour tout colis ouvert et /ou endommagé, vous devrez émettre des "réserves manuscrites circonstanciées " que vous notifierez sur le bordereau du livreur et dont vous nous informerez par courrier, ainsi que le transporteur, dans les trois (3) jours ouvrés suivant la livraison.

Certains transporteurs peuvent être amenés à effectuer une inspection à domicile afin de constater l'état du colis livré avant son enlèvement et le cas échéant réacheminement vers notre service après-vente, accompagné d'une notification d'incidence.

Les risques liés au transport sont couverts à la condition expresse que l'acheteur ait vérifié les marchandises à l'arrivée et ait exercé, le cas échéant, ses recours contre le transporteur dans les 48 heures, même si la livraison gratuite.

6.4. Remise ou frais de port offert.
Sous certaines conditions, montant du panier, avantage membre, les frais de port peuvent être offert ou réduit.

Article 7 : Droit de rétractation
7.1 Délai de rétractation
Nous vous accordons un délai de rétractation de 7 jours francs pour retourner, à vos frais, les produits ne vous convenant pas.

Ces délais courent à compter du lendemain de la réception du produit. Ces délais expirés, vous ne disposez plus de ce droit de rétractation. Lorsque ce délai expire un week-end, jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au prochain jour ouvrable.

Ces délais expirés, vous ne disposez plus de ce droit de rétractation.

7.2 Exercice du droit de rétractation
Le retour des produits pour rétractation :

Afin de faciliter le traitement de votre colis en retour, nous vous invitons depuis le suivi de commande en ligne, à signaler votre souhait de « rétractation » ou de joindre un conseiller client au 09-72-27-51-93.

Un numéro de retour vous sera alors adressé par e-mail, accompagné des modalités de retour. Cette attribution d’un numéro de retour, permet de mieux identifier le produit visé par la demande et le suivi du dossier jusqu’au remboursement des sommes correspondantes.

Lors du retour, nous vous recommandons de sur-emballer les emballages d’origine de vos produits, car nous ne pourrons reprendre que les produits renvoyés dans leur intégralité (accessoires, coupon de garantie, drivers, manuels, housse etc...), avec leur emballage d’origine, l´ensemble devant être intact et en bon état.

Vous devez :
- accompagner votre retour d’un double de la facture.
- retourner le produit en déclarant la valeur du produit, telle qu’elle résulte de la facture d’achat et en veillant à la parfaite couverture d’assurance des risques de retour.

"Libre-Shop" prend tous les soins notamment d'emballage pour que le transport de votre colis se fasse sans dégâts. Nous vous demandons lors de votre retour de prendre toutes les précautions d'emballage requises pour la protection du produit retourné. Tout produit incomplet, abîmé, endommagé ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.

Lorsqu'il s'agit d'articles vendus en pack (ensemble de produits vendus en lot, ex PC Complet…), tous les produits contenus dans le pack doivent être retournés. Chaque produit, composant le pack, est retourné dans son emballage d’origine, tel qu’il vous a été adressé par "Libre-Shop".

Les frais de retour sont à votre charge sauf cas particulier d’un produit non conforme au bien, objet du contrat de vente.

Il est conseillé de souscrire une assurance transport. Ces frais ne seront pas pris en charge par "Libre-Shop", et si le colis est perdu par le transporteur, aucune indemnité ne serait redevable auprès de nos services.

Le suivi des colis retour n'est pas assuré par "Libre-Shop", veuillez prendre vos dispositions auprès du service d'expédition que vous choisissez

Dans ce cas "Libre-Shop.com" vous adressera une étiquette prépayée afin d'effectuer le renvoi de ce(s) produit(s) à nos frais (à moins que nous fassions directement appel à un transporteur pour une reprise de la marchandise à votre domicile, en fonction du mode de transport aller du produit).

Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.

L’effet du droit de rétractation et modalités de remboursement:
L'exercice du droit de rétractation donnera lieu au choix du client au remboursement par re-crédit de la carte bancaire saisie lors de la commande initiale ou, en cas d'impossibilité, par lettre-chèque; nous ferons tous nos efforts pour vous rembourser dans un délai de 15 jours suivant la réception du retour.
Cependant, compte tenu du caractère spécifique des produits vendus, ce délai pourra être étendu à 30 jours, en particulier lorsque le produit requiert une vérification technique par notre service après-vente (ces produits devant être, dans tous les cas, testés).


Article 8 : Transfert de propriété – transfert de risques
Le transfert de propriété des produits au profit du client ne sera réalisé qu’après complet paiement du prix par ce dernier et ce quelque soit la date de livraison desdits produits.

En revanche, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits sera réalisé dès livraison et réception desdits produits par le client.

En cas de revente, le client s’engage à avertir immédiatement son vendeur par courrier, pour lui permettre d’exercer, le cas échéant, son droit de revendication sur le prix à l’égard du tiers acquéreur et d’informer ce dernier de l’existence d’une clause de réserve de propriété.

Article 9 : Garantie - SAV
Tous nos produits sont garantis un an sauf mentions contraires, directement par Libres-shop ou par le fabricant.
Libre-Shop n'assure pas le service après vente et garantie des produits revendus par les autres fournisseurs présent dans la boutique, dans ce cas il faut s'adresser directement au fournisseur pour la procédure d'utilisation de garantie.
Elle assure seulement le service après vente et garantie des produits confectionnés et expédiés directement par Libre-Shop, se reférer à la fiche produit pour plus de détails. Ce support peut se limiter à renvoyer le produit directement  et à traiter en direct avec le fabricant(garantie constructeur).

Garantie constructeur
Certains produits vendus bénéficient d'une garantie du fabricant, dont les conditions générales varient d'un fournisseur à l'autre. Les différentes garanties des constructeurs sont en général d’un an, pièces et main d’œuvre.

Dans le cas, ou la garantie s’effectue par l’intermédiaire de "Libre-Shop.com", vous devez contacter le service après vente préalablement au retour du produit : un numéro de retour vous sera communiqué.

Afin d’être en mesure d’apporter une solution rapide à votre demande, il vous est demandé de retourner le(s) produit(s) concerné(s)t dans un délai de quarante-huit (48) heures à compter de l'attribution d'un numéro de retour par le service client de "Libre-Shop.com".

Passé ce délai, vous devrez renouveler votre demande, selon la procédure décrite ci-dessus.

Le produit défectueux doit être retourné dans son emballage d'origine, comporter l'ensemble du produit et de ses accessoires et être accompagné de façon lisible du bon de retour de produit communiqué par "Libre-Shop.com" et une copie de la facture d’achat.

"Libre-Shop" signale au client que la majorité des fournisseurs impose la conservation des emballages d'origine pour le bénéfice de la garantie et du numéro de série du produit.

Le produit sous garantie sera, au choix du fabricant et selon les termes de sa garantie, échangé ou réparé.

Les garanties ne couvrent pas:
- l'utilisation anormale ou non conforme des produits.
- les pannes liées aux accessoires (câbles d'alimentation,clavier...),
- les défauts et leurs conséquences dus à l'intervention d'un réparateur non agrée
- les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné (utilisation professionnelle, collective...),
- les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.

Attention : dans le cas ou la panne est consécutive à un dommage utilisateur, ou, est exclue de la garantie (pièces d’usures, lampes…), un devis pourra être transmis au client.

Soyez prudent lorsque vous voulez modifiez les appareils par vous-même si vous n'avez pas assez d'expérience. Toute pièce détériorée à la suite d'une mauvaise utilisation des spécifications techniques du matériel, les erreurs d'installation ou les utilisations abusives sont des causes d'annulation de la garantie.

Article 10 : Taxes et exportations
"Libre-Shop" est une association et est assujetti au versement de la TVA .

Article 11. Déchets d’équipement électriques et électroniques ménagers.
Le décret n°2005-829 du 20 juillet 2005 est venu préciser des devoirs de collecte, de traitement et d’élimination des équipements électriques et électroniques.

Certains produits électriques et électroniques ont des effets potentiels sur l'environnement et la santé humaine compte tenu de la présence de substances dangereuses.

Le décret interdit donc à chacun de s’en débarrasser avec les déchets municipaux non triés.
Il oblige à utiliser les systèmes de collecte sélective mis à votre disposition afin de permettre le recyclage et/ou l’élimination.

Par conséquent, il est possible d’opter entre les différents systèmes de collecte de proximité existants tels que les collectes municipales, les déchetteries, les acteurs de l’économie sociale. Nous sommes à votre disposition pour reprendre ou faire reprendre vos articles usagés dans le cas de l’achat d’un nouvel article similaire.

Article 12. Mentions légales et Responsabilités.
12.1. Exonération des responsabilités : les cas de force majeure
La responsabilité de "Libre-Shop" ne peut être recherchée en cas de survenance d'un cas de force majeure tels que défini par la Jurisprudence. (ou circonstances irrésistibles, imprévisibles et indépendants de la volonté des parties)

Dans de telles circonstances, un rapprochement est à privilégier afin d’examiner l'incidence de l'événement et convenir des conditions dans lesquelles l'exécution du contrat sera poursuivie. "Libre-Shop" ne pourra être tenu pour responsable de tous dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits.

12.2. Droit d’utilisation : quelles sont les limites ?
En tout état de cause, vous vous engagez à respecter le droit de propriété que l’auteur du logiciel conserve sur son oeuvre.

Article 13. Conseils divers
Attention aux risques de perte de données :
Nous vous rappelons qu'il est prudent de procéder à la sauvegarde des données personnelles contenues dans les produits achetés. Nous ne sommes pas responsables de toutes pertes de données, fichiers ou de dommages résultant d'une négligence de votre part dans cette sauvegarde.
"Libre-Shop" ne saurait être tenue pour responsable d'une quelconque perte de données se trouvant sur un disque dur.

Les photos des produits disponibles sur le site sont non contractuelles.

Nous sommes vigilants à adapter régulièrement le texte des conditions générales de vente. Aussi bien, nous vous invitons à prendre connaissance de la version en vigueur au jour de votre commande.

Le contrat de vente d’un bien acheté sur le site se compose des conditions générales de vente en vigueur au moment de la commande et du bon de commande.

Pour plus d'informations, veuillez nous contacter.


Conditions Générales d'Utilisation:

A. Données personnelles
Toutes vos données personnelles ne sont stockées qu'à des fins de facturation et ne sont jamais revendues ni même partagées sans votre autorisation préalable, à moins qu'elle n'y soit contrainte par des dispositions légales ou par décision de justice. Libre-Shop s'engage à faire ses meilleurs efforts pour protéger les données à caractère personnel qui lui ont été communiquées par les utilisateurs afin, notamment, d'empêcher que ces données ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés.
Étant donné que vos informations bancaires sont conservées cryptées par le service sécurisé de paiement, nous n'avons aucun accès à celle-ci.

En cliquant sur un hyperlien ou une bannière publicitaires, les utilisateurs sont susceptibles d'être redirigés vers des sites tiers dont la politique de gestion des données personnelle pourrait être différente de celle de "Libre-Shop". Il appartient donc à chaque utilisateur de consulter la charte de données personnelles de ces sites tiers, étant entendu que "Libre-Shop" ne saurait être responsable des informations transmises ou collectées lors de visites sur des sites tiers.

Droit d'accès, de rectification et de suppression
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 Janvier 1978 (loi n° 78-17, modifiée par la loi du 6 août 2004) relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification ou d'opposition sur les données personnelles collectées vous concernant. Ces droits peuvent être exercés en nous contactant.
Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent adresser un courrier électronique à l'adresse suivante : privacy at libre-shop dot com ou par en courrier à l’adresse suivante :
«Libre-Shop - 7 rue des micocouliers - 34150 ANIANE ».

Ils peuvent également effectuer eux même ces modifications en ligne, au sein de leur interface d'administration moyennant l'utilisation de leurs identifiants (adresse e-mail et mot de passe).

Dans l'hypothèse où "Libre-Shop" fusionnait ou était rachetée par une autre entité, les données à caractère personnel vous concernant seront susceptibles d'être transmises à la nouvelle entité exploitant le Site. Vous serez informé préalablement si tel était le cas.

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Les Statuts

ASSOCIATION "Libre-Shop"

STATUTS PRÉAMBULE : Les soussignés Monsieur Villa Nicolas (Boyquotes), de nationalité française, domicilié au n°7 rue des micocouliers 34150 ANIANE, Monsieur Istace Quentin (Qid), de nationalité française, domicilié Résidence Desguara batiment A, 27 rue de la Croix du Capitaine, 34000 Montpellier.

Désirant créer entre eux une association, ont établis les statuts suivants :

ARTICLE 1 – CONSTITUTION ET DÉNOMINATION
ARTICLE 2 - OBJET
ARTICLE 3 - SIÈGE SOCIAL
ARTICLE 4 - DURÉE DE L’ASSOCIATION
ARTICLE 5 - MODALITÉ D’ADMISSION
ARTICLE 6 - COMPOSITION
ARTICLE 7 - MEMBRES
ARTICLE 8 - RADIATIONS
ARTICLE 9 - RESSOURCES
ARTICLE 10 - RÉMUNÉRATION
ARTICLE 11 - RÈGLEMENT INTÉRIEUR
ARTICLE 12 - BUREAU
ARTICLE 13 - CONSEIL D’ADMINISTRATION
ARTICLE 14 - RÉUNION DU CONSEIL D’ADMINISTRATION
ARTICLE 15 - ASSEMBLÉE GÉNÉRALE ORDINAIRE
ARTICLE 16 - ASSEMBLÉE GÉNÉRALE EXTRAORDINAIRE
ARTICLE 17 - DISSOLUTION
ARTICLE 18 - PUBLICATION
ARTICLE 19 - TRIBUNAL COMPÉTENT

ARTICLE 1 – CONSTITUTION ET DÉNOMINATION
Il est fondé entre les adhérents aux présents statuts, une association régie par la loi du 1er juillet 1901 et le décret du 16 août 1901, ayant pour dénomination "Libre-Shop" (ci-après désignée "Libre-Shop").

ARTICLE 2 – OBJET
"Libre-Shop" a pour but : De faciliter l'accès à l'offre de matériel fonctionnant et compatible avec des systèmes d''exploitation dit Libre (Linux, BSD,...) et de logiciel libre. L'association participera aux développement informatiques et l'établissement de tutoriels pour cela par le biais d'un site, de conférences et d'ateliers.
L'association exercera une activité économique par le biais d'une boutique de vente en ligne d'objets et prestations liés à la culture libre, ainsi que la tenue de stand sur des salons nationaux ou internationaux ou seront présentés les produits de la boutique.

ARTICLE 3 – SIÈGE SOCIAL
 Le siège social de "Libre-Shop" est fixé à : Aniane, 7 rue des micocouliers, 34150 ANIANE.
Il pourra être transféré par simple décision du conseil d’administration ratifié par l’assemblée générale ordinaire sera nécessaire.

ARTICLE 4 - DURÉE DE L’ASSOCIATION
La durée de l’association est illimitée.

ARTICLE 5 – MODALITÉS D’ADMISSION ET D’ADHÉSION
Pour faire partie de l’association, il faut être agréé par le bureau qui statue, lors de chacune de ses réunions, sur les demandes d’admissions présentées.
Les mineurs peuvent adhérer à l’association sous réserve d’un accord tacite ou d’une autorisation écrite de leurs parents ou tuteurs légaux. Ils sont membres à part entière de l’association."Libre-Shop" est ouverte à toutes générations confondues sans limite d’âge. Pour faire partie de l’association, il faut adhérer aux présents statuts et s’acquitter de la cotisation dont le montant est fixé par l’assemblée générale. Le conseil d’administration pourra refuser des adhésions, avec avis motivé aux intéressés.

ARTICLE 6 – COMPOSITION
L’association se compose de :

1.Membres fondateurs
2.Membres d’honneurs
3.Membres bienfaiteurs
4.Membres adhérents
5.Membres actifs

ARTICLE 7 – MEMBRES
1.Sont membres fondateurs : Monsieur Villa Nicolas, Monsieur Quentin Istace. Personnes ayant participé à la constitution de l’association.
Les membres fondateurs sont dispensés de cotisations. Ils ont le droit de vote à l’assemblée générale.

2.Sont membres d’honneurs : Les personnes qui ont rendu des services signalés à l’association. Ils sont dispensés de cotisations, ils ont le droit de vote à l’assemblée générale.

3.Sont membres bienfaiteurs : Les personnes qui soutiennent financièrement "Libre-Shop" en s’acquittant d’une cotisation supérieure ou qui effectuent des dons à l’association (bien souvent un titre honorifique). Ils ont le droit de vote à l’assemblée générale.

4.Sont membres adhérents : Les personnes qui versent une cotisation annuelle dont le montant est fixé chaque année par l’assemblée générale. Ils ont le droit de vote à l’assemblée générale.

5.Somt membres actifs :Les personnes qui participent effectivement à la gestion de l’association (qui donne de leur temps pour faire fonctionner l’association)

ARTICLE 8 – RADIATIONS
La qualité de membre se perd par : le non-renouvellement ou défaut de cotisation annuelle, la démission, le décès, la radiation prononcée par le conseil d’administration pour motif grave, l’intéressé ayant été invité, par lettre recommandée, à se présenter devant le bureau pour fournir des explications.

ARTICLE 9 – RESSOURCES
Les ressources dont bénéficie l’association "Libre-Shop" comprennent :
1. Le montant des cotisations
2. Les subventions de l’état, des départements et des communes, françaises et/ou étrangères et collectivités locales.
3. Toutes les recettes découlant directement ou indirectement de l’objet de l’association "Libre-Shop" tel que mais non limité à la vente de matériels, logiciels, systèmes d'exploitation, livres, musiques ou billets d’entrée, prestations, formations, des intérêts, des valeurs et des biens appartenant à l’association conformément à la loi n° 85-698 du 11 juillet 1985.
4. Des dons.
5. De toute autre ressource qui n’est pas interdits par les lois et règlements en vigueur.

ARTICLE 10 – RÉMUNÉRATION
Les frais et débours occasionnés pour l’accomplissement du mandat d’administrateur sont remboursés au vu des pièces justificatives.
Le rapport financier présenté à l’assemblée générale ordinaire doit faire mention des remboursements de frais de mission, de déplacement ou de représentation payés à des membres du conseil d’administration.
Un dirigeant bénévole peut être un travailleur salarié de l'association. Les rémunérations sont plafonnées individuellememnt à 75% du montant du Smic.

ARTICLE 11 – RÈGLEMENT INTÉRIEUR
 Le règlement intérieur sera établi par le conseil d’administration qui le fera approuver par la plus prochaine assemblée générale ordinaire. Ce règlement sera destiné à fixer les divers points non prévus par les statuts, notamment ceux qui ont trait à l’administration interne de l’association "Libre-Shop". Il sera ratifié et soumis à l’approbation du conseil d’administration. Y seront définies les règles de fonctionnement, d’administration, de gestion de l’association, mais aussi les règles propres aux activités : les modalités de vote, quorums, procurations ; les rôles des président(e), trésorier(e), secrétaire et autres fonctions ; les modalités de démission en cours de mandat ; les motifs graves d’exclusion ; les modes d’utilisation des différents équipements, la gestion du matériel.

ARTICLE 12 – BUREAU
Le conseil d’administration choisit parmi ses membres, au scrutin secret un bureau composé au minimum de 2 personnes qualifiées pour un ou deux mandats maximum :
1. un(e) président(e) et s’il y a lieu un(e) ou plusieurs Vice-président(e)s, dirigeant et représentant de l’association.
2. un(e) secrétaire et s’il a lieu un(e) secrétaire adjoint, chargé du fonctionnement administratif.
3. un trésorier et s’il a lieu un trésorier adjoint, chargé de la gestion financière.
4. ou toutes autres fonctions.

1.Le président convoque les assemblées générales et conseils d’administration, qu’il préside. Il représente l’association dans tous les actes de la vie civile et est investi de tous pouvoirs à cet effet. Il prend les responsabilités par la signature des contrats et représentation de l’association pour tous les actes engageant des tiers, et porte la responsabilité envers la loi, envers ses membres et ses partenaires. Il a notamment qualité pour rester en justice au nom de l’association, tant en demande qu’en défense, former tous les appels ou pouvoirs et consentir toutes transactions avec l’autorisation du conseil d’administration. Il a un mandat pour organiser et contrôler l’activité de l’association. Il peut déléguer l’exercice de ses responsabilités. En cas d’absence ou de maladie il est remplacé soit par le membre le plus ancien, ou en cas d’ancienneté égale, par le doyen en âge.

2.Le secrétaire assure les tâches administratives, la correspondance de l’association, il est responsable de la tenue des registres et des archives. Il rédige les convocations et procès-verbaux des réunions des assemblées et en général, tous les écrits concernant le fonctionnement de l’association, à l’exception de celle concernant la comptabilité. Il tient le registre prévu à l’article 5 de la loi du 1er juillet 1901 et les articles 6 et 31 du décret du 16 août 1901. Il assure l’exécution des formalités prescrites par les dits articles.

3.Le trésorier est chargé de tout ce qui concerne la gestion du patrimoine de l’association. Il effectue tous paiements et reçoit sous la surveillance du président toutes sommes dues à l’association. Il tient une comptabilité régulière de toutes les opérations effectuées et rend compte à l’assemblée générale qui approuve, s’il y a lieu, sa gestion.

4.Le rôle des autres fonctions sera précisé au moment de leurs créations.

ARTICLE 13 – CONSEIL D’ADMINISTRATION
Le conseil d’administration assurera l’administration de l’association à compter de la création officielle jusqu’à l’assemblée générale ordinaire statuant sur les comptes de l’association. L’association est dirigée par un conseil de membres élus pour trois (3) années par l’assemblée générale ordinaire statuant sur les comptes de l’association. Les membres sont rééligibles. En cas de vacances, le conseil pourvoit provisoirement au remplacement de ses membres. Il est procédé à leur remplacement définitif par la plus prochaine assemblée générale ordinaire. Les pouvoirs des membres ainsi élus prennent fin à l’époque où devrait normalement expirer le mandat des membres remplacés.

ARTICLE 14 – RÉUNION DU CONSEIL D’ADMINISTRATION
Le conseil d’administration se réunit une fois au moins tous les six (6) mois, sur convocation du Président ou sur la demande du tiers de ses membres. Les décisions sont prises à la majorité des voix, en cas de partage, la voix du Président reste prépondérante. Tout membre du conseil d’administration qui, sans excuse, n’aura pas assisté à trois (3) réunions consécutives, pourra être considéré comme démissionnaire. Nul ne peut faire partie du conseil d’administration s’il n’est pas majeur.

ARTICLE 15 – ASSEMBLÉE GÉNÉRALE ORDINAIRE
L’assemblée générale ordinaire statuant sur les comptes de l’association se réunie chaque année. Le président, assisté des membres du bureau, préside l’assemblée et expose la situation morale de l’association. Les administrateurs c’est-à-dire les membres du conseil d’administration y informeront les adhérents de la gestion de l’association, du bilan de l’année écoulée, du budget prévisionnel et objectifs de l’année à venir. L’ensemble des membres autorisés stipulé dans le règlement intérieur peuvent y participer. Les membres y sont invités à voter et à débattre des questions à l’ordre du jour. Le trésorier rend compte de sa gestion et soumet le bilan à l’approbation de l’assemblée. Un procès-verbal sera établi par le secrétaire de séance puis consigné dans le registre de délibérations. Chaque membre pourra se faire représenter par un autre membre de son choix au moyen d’un pouvoir écrit. Chaque membre présent ne peut représenter que trois (3) membres dont lui-même. Chaque membre majeur présent ou représenté a valeur d’une voix lors des votes. Les membres mineurs peuvent assister et participer à titre consultatif aux assemblées générales mais n’ont pas le droit de vote. Les décisions se prennent à la majorité des voix exprimées. La présence ou la représentation du quart des membres de l’association à l’assemblée générale ordinaire assure le quorum nécessaire à la bonne tenue de l’assemblée. En cas de défaillance de quorum une nouvelle assemblée est convoquée par une nouvelle convocation, le quorum atteint à ce moment là est réputé suffisant. L’association peut se réunir en assemblée générale ordinaire à chaque fois qu’au moins un quart de ses adhérents en exprime le désir et/ou sur décision du conseil d’administration. Quinze (15) jours au moins avant la date fixée par le bureau, les membres de l’association sont convoqués par les soins du secrétaire par courrier, affichage ou voie de presse. L’ordre du jour est indiqué sur les convocations et une formule de pouvoir est tenue à disposition des adhérents par le secrétaire. Ne devront être traité, lors de l’assemblée générale ordinaire que les questions soumises à l’ordre du jour.

ARTICLE 16 – ASSEMBLÉE GÉNÉRALE EXTRAORDINAIRE
L’assemblée générale extraordinaire ne peut être convoquée qu’en cas de modification des statuts ou de dissolution de l’association, suivant les formalités de convocation stipulée à l’article 15. Les décisions se prennent à la majorité des voix exprimées. Le quorum doit être de la moitié des adhérents présents ou représentés sauf en cas de dissolution où le quorum requis sera des deux tiers (2/3) au moins des membres présents ou représentés à l’assemblée générale extraordinaire. En cas de défaillance de quorum une nouvelle assemblée est convoquée pour la semaine suivante avec ordre du jour identique. En cas de nouvelle défaillance l’assemblée se tiendra une heure après l’heure précédemment prévue dans la convocation. Le quorum atteint à ce moment est réputé suffisant.

ARTICLE 17 – DISSOLUTION
En cas de dissolution volontaire, ou judiciaire, l’assemblée générale extraordinaire statue sur la dévolution du patrimoine de l’association, sans pouvoir attribuer aux membres de l’association autre chose que les apports. Elle désigne les établissements publics, privés reconnus d’utilité publique ou éventuellement les associations déclarées ayant objet similaire à celui de l’association dissoute que recevront le reliquat de l’actif après paiement de toutes les dettes et charges de l’association et de tous frais de liquidation. Elle nomme pour assurer les opérations de liquidation un ou plusieurs membres de l’association qui seront investis à cet effet de tous pouvoirs nécessaires.

ARTICLE 18 – PUBLICATION
Le président, au nom du conseil d’administration, est chargé de remplir les formalités de déclaration et de publication prévues par la loi du 1er juillet 1901 et par le décret du 16 août 1901.

ARTICLE 19 – TRIBUNAL COMPÉTENT
Le tribunal compétent pour toutes actions concernant l’association est celui du domicile de son siège, lors même qu’il s’agirait de contrats passés dans ses établissements sis dans d’autres ressorts. Fait en autant d’originaux que de parties intéressées.

À Montpellier le 25 août 2011
Les présents statuts ont été approuvés par :

L’assemblée constitutive du :

L’assemblée générale extraordinaire du :

SIGNATURES :

Le président Villa Nicolas,                 Le trésorier Istace Quentin,

Mentions Légales

INFORMETIC , webmaster, hébergeur et graphisme du site http://www.libre-shop.com

- Adresse : 7 rue des micocouliers, 34150 ANIANE,

- Tél. : +33.06 77 81 08 09

- Mail : contact@informetic.fr

- Directeur de la publication, animation et gestion éditorial : Nicolas Villa, président de Libre-Shop

- Textes : Les membres de l'association Libre-Shop

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Libre-Shop contactera alors la Poste afin qu’une enquête soit ouverte si le colis a été envoyé par Libre-Shop, sinon les démarches sont à la responsablité du fournisseur et devront être effectuée directement par le fournisseur qui a effectué l'envoi du colis.

Cette enquête de la Poste peut durer jusqu'à 21 jours ouvrés à compter de sa date d'ouverture. Si durant cette période, le produit est retrouvé, il sera réacheminé dans les plus brefs délais à votre domicile. Si en revanche le produit n'est toujours pas localisé à l'issue de ces 21 jours ouvrés, la Poste considèrera le colis comme perdu.

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Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur concerné afin d'obtenir la localisation du colis.

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Il est rappelé qu’aucun remboursement ou renvoi du produit ne pourra être effectué avant la clôture de l’enquête.

3. Précautions à réception de la commande
Nous vous demandons d’être particulièrement vigilent lors de la réception de votre commande à propos de sa vérification et de la constatation d’une éventuelle anomalie :

 Vous êtes invité à contrôler, en présence du livreur de l’état du colis, son contenu et l’état des produits livrés, et le cas échéant :

Inscrire des réserves manuscrites circonstanciées en faisant signer le facteur à côté. Les réserves prises par le destinataire à la livraison constituent des moyens de preuve de l’existence et de l’importance du dommage. Veillez à être précis et complet dans leurs rédactions (la simple mention « sous réserve de déballage » est considérée comme trop générale et imprécises), et en informer la société "Libre-Shop.com" par courrier recommandé dans un délai de trois (3) jours ouvrés suivant la livraison de votre colis.

Au moindre problème à la réception, il est indispensable que vous conserviez les éléments dans l’état dans lequel ils vous ont été livrés (accessoires, notices, emballage(s) et sur emballage(s) compris).

Si les produits nécessitent d´être renvoyés, vous présenterez une demande de retour par courrier simple libellée à : «Libre-Shop - 7 rue des micocouliers - 34150 ANIANE ». 

 Vous devez signaler toute anomalie ou spoliation dans les plus brefs délais:

Dans le cadre d'une livraison effectuée par la Poste, si le colis arrive ouvert et/ou endommagé (notamment avec la présence du scotch jaune " La Poste ") vous pouvez soit l’accepter soit le refuser.

Si vous ou votre mandataire décident d´accepter la marchandise, vous devez être attentif à :

- Inscrire des réserves manuscrites circonstanciées sur l’anomalie constatée, et

- Remplir parallèlement un "relevé d'anomalie " comme la postule la réglementation de la Poste. Ce formulaire devra nous être adressé afin que nous puissions ouvrir une enquête et entamer une procédure d'indemnisation, le cas échéant.

Si vous ou votre mandataire préfèrent refuser la marchandise, en plus des "réserves manuscrites circonstanciées" à émettre, vous devrez demander au transporteur que le colis nous soit renvoyé, accompagné d'un "constat de spoliation" (constat 170). De manière préventive, nous vous conseillons de garder un double de ce formulaire.

Dans le cadre d'une livraison effectuée par d'autres transporteurs, que vous acceptiez ou non la livraison, pour tout colis ouvert et /ou endommagé, vous devrez émettre des "réserves manuscrites circonstanciées " que vous notifierez sur le bordereau du livreur et dont vous nous informerez par courrier, ainsi que le transporteur, dans les trois (3) jours ouvrés suivant la livraison.

Certains transporteurs peuvent être amenés à effectuer une inspection à domicile afin de constater l'état du colis livré avant son enlèvement et le cas échéant réacheminement vers notre service après-vente, accompagné d'une notification d'incidence.

4. Remise ou frais de port offert.
Sous certaines conditions, montant du panier, avantage membre, les frais de port peuvent être offert ou réduit.

Garantie-SAV

Libre-Shop n'assure pas le service après vente et garantie des produits revendus par les autres fournisseurs présent dans la boutique, dans ce cas il faut s'adresser directement au fournisseur pour la procédure d'utilisation de garantie.
Elle assure seulement le service après vente et garantie des produits confectionnés et expédiés directement par Libre-Shop, se reférer à la fiche produit pour plus de détails. Ce support peut se limiter à renvoyer le produit directement  et à traiter en direct avec le fabricant(garantie constructeur).

Garantie constructeur
Certains produits vendus bénéficient d'une garantie du fabricant, dont les conditions générales varient d'un fournisseur à l'autre. Les différentes garanties des constructeurs sont en général d’un an, pièces et main d’œuvre.

Dans le cas, ou la garantie s’effectue par l’intermédiaire de "Libre-Shop.com", vous devez contacter le service après vente préalablement au retour du produit : un numéro de retour vous sera communiqué.

Afin d’être en mesure d’apporter une solution rapide à votre demande, il vous est demandé de retourner le(s) produit(s) concerné(s)t dans un délai de quarante-huit (48) heures à compter de l'attribution d'un numéro de retour par le service client de "Libre-Shop.com".

Passé ce délai, vous devrez renouveler votre demande, selon la procédure décrite ci-dessus.

Le produit défectueux doit être retourné dans son emballage d'origine, comporter l'ensemble du produit et de ses accessoires et être accompagné de façon lisible du bon de retour de produit communiqué par "Libre-Shop.com" et une copie de la facture d’achat.

"Libre-Shop" signale au client que la majorité des fournisseurs impose la conservation des emballages d'origine pour le bénéfice de la garantie et du numéro de série du produit.

Le produit sous garantie sera, au choix du fabricant et selon les termes de sa garantie, échangé ou réparé.

Les garanties ne couvrent pas:
- l'utilisation anormale ou non conforme des produits.
- les pannes liées aux accessoires (câbles d'alimentation,clavier...),
- les défauts et leurs conséquences dus à l'intervention d'un réparateur non agrée
- les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné (utilisation professionnelle, collective...),
- les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.

Attention : dans le cas ou la panne est consécutive à un dommage utilisateur, ou, est exclue de la garantie (pièces d’usures, lampes…), un devis pourra être transmis au client.

Soyez prudent lorsque vous voulez modifiez les appareils par vous-même si vous n'avez pas assez d'expérience. Toute pièce détériorée à la suite d'une mauvaise utilisation des spécifications techniques du matériel, les erreurs d'installation ou les utilisations abusives sont des causes d'annulation de la garantie.

Mode de paiement

Le règlement avec votre compte PayPal directement
Avec cette solution, votre commande est traitée immédiatement.
Le paiement est effectuée en mode sécurisé en vous connectant directement à votre compte PayPal habituel.
Vous ne communiquer pas les coordonnées de votre carte si vous disposez d'un compte paypal.
Remarque: Vous n'êtes pas obligé d'avoir un compte PayPal pour effectuer votre paiement.

Le virement bancaire
Une fois ce mode de règlement sélectionné, la commande est enregistrée mais ne sera traitée qu'à réception de votre paiement.
Les délais de livraison en seront différés d'autant. Vous recevrez alors par mail nos informations bancaires vous permettant d'effectuer votre virement.

Nous vous remercions de bien vouloir indiquer votre N° de commande dans l'objet de votre virement.

Le règlement par chèque
Dans ce cas, votre commande est enregistrée mais ne sera traitée qu'à réception de votre paiement.
Les délais de livraison en seront différés d'autant.
Le chèque est à libeller en euros à l'ordre de:

ASSOCIATION LIBRE-SHOP
ISTACE Quentin - Chez Mme ISTACE
Résidence Le Pleine Vue - B21
337 rue Claude Berthollet
34090 MONTPELLIER

Qui-sommes-nous

Nicolas Villa (Boyquotes):
Président de Libre-Shop
Secrétaire de l'association Montpel-libre
Webmaster de Linux-live-cd
Twitter: Boyquotte
Identi.ca: Boyquotes
Diaspora: Boyquotes

Quentin Istace (Qid) :
Trésorier de Libre-Shop
Membre de l'association Montpel-libre
Membre de Parrain Linux
Twitter: Qid21

Patrice Andreani (Prof Tux):
Support pour les revendeurs
Entreprise Prof TUX
Identi.ca: andre0ani
Blog: http://andre-ani.fr/

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Linutop v4

Pour notre premier test, c'est la société Linutop qui a bien voulu jouer le jeu en nous envoyant son dernier modèle pour que nous le testions.
Il s'agit de la Linutop en version 4.

Idéal comme borne internet , comme client léger ou pour la bureautique, frédéric Baille ( directeur de la société ) nous as aussi indiqué qu'il était souvent utilisé simplement pour de l'affichage dynamique par certains de leurs clients.

Cette machine est parfaite aussi pour des débutants sous Linux, par sa configuration de base et son système robuste et paramétrable, il faudra quand même penser ajouter un stockage usb ou réseau pour les fichiers.
Peu être utile pour quelqu'un souhaitant monter un petit serveur sans avoir à montrer la partie hardware de la machine, rien ne l'empechera de changer le Linutop OS pour sa distribution favorite.
Pour les autres "adepte du tournevis", vous pouvez monter votre propre matériel est installé seulement le Linutop Os en le téléchargeant ou en l'achetant.

Première impression :
Faible encombrement ( il tennait dans la boîte au lettre ), au déballage, on se rends compte qu'on va pas devoir trop pousser les murs pour lui faire de la place sur le bureau.
Ordinateur complet et très discret : physiquement à peine plus gros que 2 disques durs 3 pouces et demi.

Premier démarrage :
Discret par sa taille il l'est aussi par son absence de bruit ( pas de ventilateur ) et c'est agréable, pas de disque dur qui gratte non plus ( stockage du système sur flash ).
Démarrage graphique classique d'un système d'exploitation type Linux qui porte le même nom que la machine elle même : on a donc le droit à une barre de chargement avec marqué Linutop au dessus un peu style Ubuntu 8,04 LTS ce qui d'ailleurs est assez étonnant car LinutopOS V4 est en réalité basé sur la Ubuntu LTS suivante à savoir la 10,04 ( Lucid Lynx ) … la preuve en image :

L'interface graphique utilisateur :
Comme pour un Ubuntu classique nous avons donc le droit à un gnome mais celui ci a été quelque peu modifié et allégé :
un seul tableau de bord simple et donc situé en bas de l'écran comme le montre l'image suivante :

Nous n'avons aussi le droit qu'à un seul menu « à l’ancienne » qui nous présente sous forme de catégories les différents programmes accessibles :

De ce côté la il y a d'ailleurs plusieurs programmes assez inhabituels inclus par défaut :
Geeqie (gestion d'images), mtPaint (création de dessin), flashplayer.
De plus comme vous avez pu le voir sur le précédent imprime écran il y a une catégorie spéciale :

« Linutop » ou se cache entre autre un menu d'administration spécialement conçu pour ces machines mais nous en reparlerons plus tard dans le test.

Le menu Linutop et ses possibilités :
aide linutop : nous laisse un accès à une documentation hors ligne complète mais en anglais
Linutop Kiosk : permet de convertir tout le système d'exploitation en un navigateur internet simple
Linutop Kiosk – Paramètre : permet de configurer le mode kiosk par exemple en demandant que celui-ci se lance par défaut au démarrage, gestion des URL's autorisées ou interdites
Paramètre Linutop : c'est le centre de contrôle spécialement conçu pour les linutop
le centre de contrôle linutop :

En plus de cet envoi pour test, la société Linutop vous permet de remporter un linutop, pour cela, un tirage au sort aura lieu fin octobre parmi les membres de la boutique.

Utilisation
Le système d'exploitaion Linutop OS est donc une LTS d'ubuntu avec l'ajout de flash, java et des principaux codes qui permettent de lire un film ou musique sans devoir installer quoique ce soit.

Poussons un peu le test
Vu que son état initial est restitué à chaque redémarrage, nous allons tester un rm -rf sur la racine et éteindre à la main ( puisque plus de commande reboot )

Conclusion:
Certes le prix des produits Linutop semble un peu cher au vue des caractéristiques, mais c'est le prix pour éviter les soucis hardware ou software, et  pour disposez d'une équipe compétente et présente en cas de problème.

Test réalisé par Nicolas et Qid.
Merci à toute l'équipe Linutop pour la machine de test et le jeu concours.

Les plus: discret, économe en énergie, une société qui assure le support hardware/software
Les moins: manque de stockage

Acheter un linutop
Site officiel

note libre: 99,8%
Test vrms: 0.2 ( 2 non-free / 917)

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Ce blog permettra de suivre les nouveautés et articles autour des produits de la boutique et du libre en général.

Nos projets

Projet à venir:
Demande de devis aux prestataires et revendeurs inscrits.

Offre d'emploi et dépôt de CV.

Création d'une gamme de matériel spécialement conçu pour fonctionner avec des systèmes d'exploitation libre, tour, nas, media center...

Comparateur de PC suivant différents critères:
- choix de l'OS, choix du pourcentage de pilotes propriétaires inclus dans le choix de l'OS, choix fin des composants (carte mère, mémoire, disques...), par prix,...

Comparateur inversé: sélectionnez votre achat en fonction de ce que vous ne voulez pas, pas de disque SATA, pas de mémoire vive au dessous ou au dessus d'une certaine capacité.

Proposer une interface pour le financement collaboratif pour partager les frais de développement d'une  fonctionnalité d'un logiciel libre existant ou pour la création d'un nouveau logiciel libre.

Logiciel de détection de matériel compatible avec une distribution, diagnostic et synthèse avec les liens vers l'installation des drivers possibles pour prendre en charge le matériel.








Communication

Si vous souhaitez faire connaître notre assocation et la promouvoir sur vos sites ou dans la presse, voici notre logo décliné en différents formats:



Code HTML:
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Avant d'effectuer des achats et de voir les remises accordées par les vendeurs sur chaque fiche produit, vous devez d'abord créer votre compte.

Vous pouvez également choisir de devenir en plus membre de l'association(15€/an) dès maintenant via ce formulaire, afin de bénéficier de ces remises, avantages et aussi pour agrandir la communauté des clients LIBRES ;)

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Par mail, par téléphone ou par courrier.

Libre Shop
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Les marques (contenu)

Liste des entreprises proposant des produits et prestations libres.

Devenir revendeur (contenu)

Afin de proposer des produits ou prestations sur ce site, vous devez vous inscrire grâce au formulaire ci-dessous, après validation de votre inscription, vous recevrez vos identifiants de connexion et pourrez rentrer et gérer des produits et proposer vos prestations.

Rentrer ces produits et prestations sur Libre Shop est totalement gratuit et ne necessite pas l'adhésion à l'association.

Ajouter une prestatation

Connectez-vous à l'interface d'administration et cliquez sur
"Ajouter des prestations sur des logiciels libres"



Vous arriverez sur la page ci-dessous, cliquez sur la catégorie de logiciel jusqu'à arriver au logiciel sur lesquel vous proposez des prestations.
Pour vous y retrouver, l'arborescence est la même que pour le site public.
Exemple pour ajouter la prestation "Conseil" sur Thélia:
1-> Cliquez sur Applications Web
2-> Cliquez sur "E-commerce"
3-> Cliquez sur la case à cocher "Conseil"

Dès qu'une case est cocher/décocher, votre prestation est tout de suite visible en ligne.


Ajouter un produit

Une fois connecté avec les identifiants reçus lors de votre
inscription, cliquez sur l'onglet catalogue, qui mène à cette page:
http://libre-shop.com/lshop/parcourir.php


-> Cliquez sur le "+" orange à coté de "Liste des produits"

-> Entrez la référence de votre produit (champs libre)
-> Entrez le titre et validez



Vous arrivez maintenant sur la fiche produit.
-> Complétez les informations concernant le produit, description:


-> Indiquez son prix dans l'onglet "Informations"
-> Renseignez un stock positif


-> Ajoutez une ou plusieurs photos du produit, à défaut votre logo


-> Enfin, cliquez sur l'onglet "Modules" tout à droite et renseignez
l'url vers la page correspondante au produit/service qui pointera vers
votre site.


-> Il ne reste plus qu'à mettre en ligne le produit:
    Dans la fiche produit, dans "Informations", cochez la case
correspondante et cliquez sur "Valider les modifications"



-> Vous pouvez voir le produit en ligne en cliquant sur l'icone en
forme d'oeil(discret) à droite sur la fiche produit.

Virement - RIB

Pour effectuer un virement à l'association Libre Shop:

Titulaire du compte:

LIBRE SHOP
7 RUE DU MICOCOULIER
34150
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Domiciliation du compte:
MONTPELLIER CENTRE FINANCIER
1 RUE CATALAN
CS N 56035
34965 MONTPELLIER CEDEX 2

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BIC:
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ETABLISSEMENT GUICHET N° COMPTE CLE RIB
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